Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bebelove — Aktepe Mah. 429 Cad. Dış Kapı No: 45 B, Keçiören / Ankara — Tel: 0850 305 46 06 — Vergi No: 0590288898

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad.
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: Sipariş, sepet, iade ve talep bilgileri, fatura bilgileri.
• Finans: Ödeme yöntemi ve ödeme sonucu bilgisi (kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızca saklanmaz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri.
• Pazarlama: Açık rızanız varsa ileti tercihleri ve kampanya katılım bilgileri.

3. İşleme amaçları

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
• Mal satış, ödeme, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Fatura düzenlenmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti, talep ve şikâyetlerin takibi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgi verilmesi,
• Açık rızanız hâlinde kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik ve sipariş formları, çerezler, müşteri hizmetleri ve e-posta kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m.5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f),
• Ticari elektronik ileti gönderimi için açık rızanız (m.5/1).

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşlarına, kargo firmalarına, e-fatura hizmet sağlayıcılarına, iş ortaklarımıza, barındırma/altyapı hizmet sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Bulut altyapı hizmetleri kapsamında verilerin yurt dışındaki sunucularda barındırılması söz konusu olabilir; bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun şekilde yapılır.

6. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Aktepe Mah. 429 Cad. Dış Kapı No: 45 B, Keçiören / Ankara adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.